Política de Privacidade
Última atualização: 19 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Encanto Glow — Dra. Laureen Polidoro ("nós", "nosso"), estabelecida em Sorocaba/SP, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou preenche nossos formulários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
Ao preencher o formulário de cadastro ("Área do Cliente"), podemos coletar:
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- Cidade
- Data de nascimento
- CPF
- Endereço completo
- Procedimento de interesse e observações que você opte por compartilhar
Também podemos coletar dados de navegação básicos (como preferências salvas localmente no seu navegador) para o funcionamento do site, descritos na seção de Cookies abaixo.
2. Para que usamos seus dados
- Entrar em contato para agendar avaliações e procedimentos
- Identificação e emissão de documentos relacionados ao atendimento (quando aplicável)
- Manter um histórico de atendimentos para melhor cuidado contínuo
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à prestação de serviços de estética
Não utilizamos seus dados para envio de propaganda de terceiros, nem os vendemos ou alugamos a qualquer empresa.
3. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (ao preencher e enviar o formulário voluntariamente) e, quando aplicável, na execução de procedimentos preliminares a um possível atendimento (art. 7º, I e V, da LGPD).
4. Com quem compartilhamos os dados
Seus dados são armazenados em uma planilha privada (Google Sheets/Google Workspace), acessível apenas pela equipe da Encanto Glow, e não são compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos utilizar prestadores de infraestrutura técnica (como Google e serviços de hospedagem) exclusivamente para operar o site e armazenar os dados com segurança, atuando como operadores nos termos da LGPD.
5. Cookies e armazenamento local
Este site utiliza:
- Cookies/armazenamento essenciais: usados para lembrar sua preferência de consentimento de cookies e, na área interna, para manter você autenticado durante a sessão.
- Armazenamento local (localStorage): uma cópia local do que você envia no formulário de cadastro pode ficar salva apenas no seu próprio navegador, como registro de conveniência — essa cópia não é enviada a nós nem a terceiros.
- Cookies de anúncios (Google Ads): usados apenas mediante seu consentimento, para medir o desempenho das nossas campanhas publicitárias no Google. Esses cookies só são carregados se você clicar em "Aceitar" no banner de cookies — se você escolher "Somente essenciais", eles não são ativados.
Não utilizamos ferramentas de análise de comportamento (como Google Analytics) ou pixels de redes sociais. Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada e um novo consentimento será solicitado, quando exigido por lei.
6. Seus direitos como titular de dados
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (15) 99280-9088 ou pelo Instagram @dra.laureenpolidoro.
7. Segurança e retenção dos dados
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, como restrição de acesso à planilha apenas à equipe autorizada. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do cadastro e obrigações legais, podendo ser excluídos mediante solicitação, salvo quando a retenção for exigida por lei.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (15) 99280-9088.